حوّل قاعدة المعرفة إلى مساعد دعم فني

نعم. توفر المنصة أداة محادثة قابلة للتضمين في الموقع ومتصلة بالمساعد الذي تهيئه.

يمكن للمساعد استخدام روابط الأدوات التي تهيئها وتعينها له. تعتمد الأفعال المتاحة على إعداداتك وصلاحيات كل أداة.

تعتمد جودة الإجابة على المصادر المتاحة. يجب على المستخدم مراجعة المصدر الظاهر، وتوضح الواجهة عندما يتعذر التحقق من المصادر.

نعم، يمكن إضافتها ضمن مصادر المعرفة التي يبحث فيها المساعد.