قانوني

شروط الخدمة

آخر تحديث: 6 سبتمبر 2026

تحكم هذه الشروط استخدامك لموقع Knoviax وتطبيقات لوحة التحكم وأداة المحادثة والواجهة البرمجية.

قبول الشروط

بإنشائك مساحة عمل أو استخدامك للخدمة بأي شكل آخر، فإنك توافق على هذه الشروط نيابة عن نفسك، وعن المؤسسة التي تمثّلها إن وُجدت.

الخدمة

تتيح لك Knoviax بناء مساعد ذكاء اصطناعي يجيب من مستندات وأنظمة تربطها، باستخدام مزوّد نموذج تختاره، وتضمينه في موقعك أو استدعاءه من تطبيقاتك الخاصة.

الحسابات والنسخة التجريبية

إنشاء مساحة عمل يبدأ نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا. بدء النسخة التجريبية لا يتطلب وسيلة دفع. الاستمرار بعد انتهائها يتطلب اختيار خطة.

الاستخدام المقبول

لن تستخدم الخدمة لمخالفة القانون المعمول به، أو لإساءة استخدام حدود المعدل أو ضوابط الأمان، أو لمعالجة محتوى لا تملك الحق في معالجته. يجب أن تكون بيانات اعتماد مزوّد النموذج التي تربطها ملكًا لك أو لمؤسستك.

محتواك

تحتفظ بملكية المستندات والمحادثات والإعدادات التي تضيفها إلى مساحة عملك. تمنحنا حقًا محدودًا لمعالجة هذا المحتوى فقط لتشغيل الخدمة نيابة عنك.

استخدام مفاتيح نماذجك الخاصة

الرسوم من مزوّد نموذج الذكاء الاصطناعي الذي تختاره تكون بينك وبين ذلك المزوّد. نخزّن مفتاحك مشفّرًا ونستخدمه فقط لإجراء الطلبات التي يحتاجها مساعدك للإجابة.

الروابط الخارجية

إذا ربطت أنظمتك الخاصة كأدوات، فإنك تخوّل المنصة باستدعائها نيابة عن مساعدك، وفق الضوابط الصادرة المراقَبة الموضحة في سياسة الخصوصية.

التوافر

نعمل على إبقاء الخدمة متاحة وموثوقة، لكن الخدمة تُقدَّم حاليًا دون ضمان رسمي لوقت التشغيل.

التعليق والإنهاء

يجوز لنا تعليق مساحة عمل تخالف هذه الشروط أو تشكّل خطرًا أمنيًا على المنصة أو على مستأجرين آخرين. يمكنك إغلاق مساحة عملك وطلب حذفها في أي وقت.

حدود المسؤولية

تُقدَّم الخدمة 'كما هي'. وإلى الحد الذي يسمح به القانون، تكون مسؤوليتنا عن أي مطالبة تتعلق بالخدمة محدودة.

التغييرات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط مع تطوّر الخدمة. سيُشار إلى أي تغييرات جوهرية على هذه الصفحة.

القانون الحاكم

سيُحدَّد القانون الحاكم ومكان التقاضي لهذه الشروط هنا بمجرد الانتهاء منه.

تواصل معنا

يمكن إرسال أي استفسارات حول هذه الشروط إلى عنوان الدعم أدناه.