اسأل شركتك وسيصلك الجواب بمصدره

حوّل معرفة شركتك إلى مساعد يفهم السؤال، يبحث في المصادر المعتمدة، ويعرض الإجابة مع مصدرها.

  • سياسات الموظفين
  • العقود
  • كتالوج منتجات المتجر
  • قائمة ومنتجات المطعم

وتشمل أيضًا الأدلة التقنية وإجراءات العمل والأسئلة الشائعة ومصادر أخرى تحددها أنت.

ثلاث خطوات من السؤال إلى المصدر

مصادر تحددها أنت، سؤال طبيعي، وإجابة يمكن لفريقك مراجعة أصلها.

2

اسأل بلغتك

اكتب السؤال كما تسأله لزميل في العمل، بالعربية أو الإنجليزية، دون صياغة بحث معقدة.

3

احصل على الجواب ومصدره

يعرض المساعد إجابة واضحة مع المستند الذي استند إليه لتتمكن من التحقق قبل الاعتماد عليها.

الإجابة مع الدليل

لا تكتفِ بالإجابة. اعرف من أين جاءت.

يربط Knoviax كل إجابة بالمصدر الذي دعمها، بدل ترك فريقك أمام نص بلا مرجع.

يمكن للمستخدم مراجعة المستند المشار إليه قبل الاعتماد على الإجابة.

كم يوم إجازة سنوية يستحق الموظف؟

يستحق الموظف 30 يومًا من الإجازة السنوية بعد إكمال المدة المحددة وفق سياسة الشركة.

المصدر:سياسة الموارد البشرية، الإجازات السنوية

مثال توضيحي. تعتمد الإجابة الفعلية على محتوى المصادر التي تربطها.

موظفان يراجعان أدلة الشركة وملفاتها معًا باستخدام الحاسوب.

مساعد واحد، معرفة متعددة

ابدأ من السؤال الذي يستهلك وقت فريقك

سواء كنت تدير فريقًا داخليًا أو متجرًا أو مطعمًا، أنشئ تجربة سؤال بمصادر معرفة محددة ومرجع ظاهر في كل إجابة.

ليس مجرد روبوت محادثة عام

الفرق هو ما يحدث بين السؤال والإجابة، وما يمكنك مراجعته بعدها.

محادثة عامة

اسأل ← إجابة مولّدة

قد تصل إلى إجابة، لكن لا يظهر لك أساسها من معرفة شركتك.

الإجابة في Knoviax

اسأل ← بحث في معرفة شركتك ← إجابة ← مصدر

تبدأ الإجابة من المصادر التي تتحكم بها وتنتهي بمرجع يمكنك مراجعته.

معرفة شركتك، تحت سيطرتك

اختر المصادر التي يقرأ منها كل مساعد، وامنح فريقك مسارًا واضحًا للتحقق من الإجابة.

مصادر تحددها أنت

اختر صفحات المواقع أو المستندات أو واجهة JSON عامة أو موقعًا متعدد الصفحات لكل مساعد.

مساحة عمل معزولة

تعمل كل مساحة عمل على قاعدة بيانات مستقلة عن مساحات العملاء الأخرى.

تجربة تصل إلى المستخدم

استخدم أداة المحادثة القابلة للتضمين أو الواجهة البرمجية للوصول إلى المساعد.

أسئلة قبل أن تبدأ

ما هو Knoviax؟

منصة لبناء مساعد ذكي يجيب من مستنداتك ومصادر المعرفة التي تحددها، مع عرض المصادر الداعمة في المحادثة.

هل تظهر مصادر الإجابة؟

نعم. تعرض المحادثة اسم المستند الذي استندت إليه الإجابة، ويمكن فتح رابطه عندما يكون رابط المصدر متاحًا.

ما أنواع المعرفة التي يمكن استخدامها؟

يمكن إضافة مستندات ومصادر معرفة للمساعد، مثل السياسات والأدلة والأسئلة الشائعة والعقود المناسبة لحالة استخدامك.

هل يمكن طرح السؤال بالعربية والإنجليزية؟

نعم، يمكن استخدام العربية أو الإنجليزية. تعتمد جودة الإجابة على النموذج الذي تختاره وعلى وضوح المصادر المرتبطة.

هل بياناتي معزولة عن العملاء الآخرين؟

نعم. تعمل كل مساحة عمل على قاعدة بياناتها الخاصة. لا شيء مشترك بين مساحات العمل على مستوى البيانات.

اجعل معرفة شركتك قابلة للسؤال

اربط مصادر المعرفة، ودع فريقك يصل إلى الإجابة ومصدرها خلال ثوانٍ.